这次六十年来最大的寒潮,对我们所有供水人来说都是一次重大考验。

1229日第一波寒潮袭来,轮番不断地几次寒潮,导致最近一段时间水表、闸阀、管道等冻损严重,维修单量暴增。寒潮来临前,按照公司全面抗击寒潮工作部署,稽查部所有人员随时待命,早已做好奋战抢修的准备。面对突如其来的维修单,我们全员行动,对照着维修单,一家家打电话,问询水表损坏具体情况。拿上成箱的水表、闸阀及工具,立刻马不停蹄地赶往维修地点。

确定损坏的,我们就联系物业,拿到小区水表卡和电梯卡,为用户换水表、闸阀。为了用户能早点用上水,不影响中午做饭,我们换水表一直换到下午一两点,才匆匆忙忙随便吃点饭,然后继续奋战。

我印象最深的是有一位老奶奶,看到我们这么辛苦地换水表,一身泥泞,一个劲地感谢我们。我们换好水表之后,老奶奶洋溢着灿烂的笑容,这笑容是这么的温暖,这就是对我们工作最大的肯定与支持,再苦再累也觉得值得。

想用户之所想,急用户之所急,这是我们每个供水人分内的事情。抗击寒潮保供水,我们有信心!

(稽查部  邱世纬)