肩负重任 任重道远——宿迁公司客服运营模块组织召开产销差专题会议

 新闻资讯     |      2020-06-10 10:48:51

产销差率是衡量供水企业经营管理水平的一项主要经济技术指标, 其高低对企业经济效益影响巨大,且今年高峰供水已经来临,有效降低产销差也是保障安全供水的重要途径。为此,65160018:30,在宿迁银控自来水有限公司二水厂二楼会议室,客服运营模块副总经理尹邦交主持召开关于202015月份产销差完成情况总结的专题会议,客服模块主管级(含主管)以上人员共23人全部参加会议。

会议开始,总经理助理郁莉对20201—5月份及5月份各项指标数据进行通报,并做了深度剖析。同时,针对近阶段开展的拆迁片区管理、巡查检漏、违章稽查、封井、老旧水表组更换、单位户水表强检5个方面的工作进行总结:

1)拆迁片区管理:拆迁片区的管理工作为一项重点工作,各中心要总结拆迁片区管理经验,保证常态化工作开展;

2巡查检漏:巡查探漏所取得的成绩较好,明漏109处,暗漏46处,会上要求各部门做好自身探漏人员业务技能的培养,积极配合外请探漏公司提高暗漏的查找效率;

3)违章稽查:要进一步发挥抄收员及一线员工在稽查违章中重要作用,该发的奖励要及时发放,同时违章奖励政策也要加强社会宣传,宣传单、宣传画册要生动醒目,鼓励用户积极举报,各中心近期应加强鱼塘、育小秧重点稽查;

4)封井:封井是降低产销差重要措施之一,见效快,性价比高,要持续做好该项工作;

5老旧水表组更换:去年至今年共更换3万多只水表,远远低于预期,此项工作要持续加大力度开展。

随后,各部门对近阶段的工作开展情况做了详细汇报并对下一步工作做了详细部署。

 

(图:会议现场)

听完郁总及各部门(中心)汇报,尹总对各部门(中心)的工作给予了充分肯定,5月初针对产销差所做的工作调整及工作安排效果较为明显,希望各部门再接再厉,乘胜追击,在保证水量、收入完成预算指标的同时,在产销差控制上再创佳绩

尹总在会议最后表示,在集团和公司的全力支持下,各部门要团结一心、齐心协力,找准工作重点,加快实施,确保6月份各项指标数据5月份各项指标的基础上再上一个新台阶。

(客服部  陈美菊)