1月17日下午,联合水务董事长兼总裁俞伟景先生、联合水务常务副总裁刘猛先生携总部一行领导莅临宿迁公司慰问广大员工并视察供水安全保障工作,联合水务宿迁区域总经理曾真、宿迁联合市政工程有限公司总经理梁丹、联合水务宿迁区域副总经理赵军、联合水务宿迁区域副总经理杨坤陪同。
(图1:俞总视察现场)
在公司客户服务大厅,俞总亲切慰问了窗口服务人员并了解业务办理情况。俞总看到服务大厅干净整洁,客服人员精神饱满,业务办理井然有序感到十分高兴。他现场询问了大家在工作中遇到的问题及对工作的建议,他强调,客户服务是“优化营商环境”中的重要一环,要以客户为中心,提升服务能力、增强服务意识、优化办事效率,让客户在办理用水业务时体会到温暖和便捷。俞总还现场了解水质检测中心化验人员业务熟练程度、仪器设备使用维护、化验室管理等情况,询问公司近几年来水质检测数据。一直以来,公司不断加大实验室硬件设施投入,提高供水检测化验人员专业素质和业务能力,严把饮用水质安全关,在提升群众饮水幸福感方面做文章。在工程公司办公区域,俞总对工程模块过去一年所取得的成绩表示肯定,并鼓励大家再接再厉,开创新局面。
(图2:俞总参观一水厂化验室)
俞总一行先后来到公司一水厂、二水厂,深入制水车间查看生产情况,尤其对2022年公司设备改造提升情况给予关心。在去年下半年改造完成的新板框压滤机旁,宿迁区域副总经理赵军向俞总介绍了新设备投入运行后的生产情况。2022年,随着供水量日益增加,污泥处置量也随之增加,原有三台板框压滤机产能无法满足未来供水需求,经过专业技术人员现场勘察、板框机选型以及施工方案的确认,将原有2台压滤机更换为进口品牌压滤机,改造完成后设备运行良好,处理能力显著提升。俞总对公司近一年来设备升级改造工作所取得的成果表示充分的肯定与赞赏。
(图3:俞总关心设备情况)
随后,俞总来到调度中心,详细询问调度中心日常工作,并了解公司供水管网压力监测状态及春节期间保障供水工作的安排。在听完关于二次供水泵房报警设置和异常处置过程的讲解后,俞总对公司的科学调度给予了高度评价。
(图4:俞总参观调度中心)
每到一处,俞总亲切地和大家问好,关心他们的身体状况。他表示,过去一年,大家克服重重困难,不怕辛苦、连续作战,为保障城市安全供水做了大量的工作。俞总对大家为联合水务发展所付出的努力和作出的贡献表示衷心感谢。俞总强调,供水事关城市生产生活和社会和谐稳定,越是春节万家灯火时,越是考验一线供水人的时候,公司上下务必要高度重视供水安全保障工作,进一步提高供水保障能力,强化抢修力量,确保春节期间供水设施有人管、及时修,保障春节期间供水安全。
联合水务宿迁区域总经理曾真代表宿迁公司全体职工表示,将不负领导厚望,恪尽职守,竭尽全力保障节日期间的城市供水,新的一年,公司将继续提升供水服务水平,统筹供水管网配套,促进供水设施提质,推动公司发展迈上新台阶。
(行政管理部 杨春艳)